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宝马为减少实体按键辩护：年轻人更习惯新的交互方式_我的网站

A |      8 月 26 日消息，当地时间 25 日，据外媒 Car&Driver 报道，宝马澳大利亚 CEO 维克拉姆 · 帕瓦认为，新车实体按键减少并非为了降低成本或提高利润，而是年轻消费者越来越习惯新的交互方式。

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今年以来，推动文旅向沉浸式、智慧化、个性化升级，激发了消费新动能。“语音和触控的使用越来越普遍，这可能跟代际差异有关。图为近日在正定“子龙出征”常山战鼓非遗技艺体验活动现场，游客沉浸式互动参与。很多 45 岁及以下的消费者接受这些技术的速度更快，也更习惯使用语音和触控。日报记者 史晟全摄AI助手为游客定制出行行程；通过数字分身沉浸式参与神话剧情；戴上VR眼镜“穿越”到古代畅游风景名胜……今年以来，积极推进科技与文旅深度融合，加快智慧旅游建设，推动文旅加速向沉浸式、智慧化、个性化升级。科技感“拉满”的旅游，打开了发展新空间，激发了消费新动能。一趟个性化旅程开始前，往往需要耗费一番功夫做攻略：路线规划、住宿安排……如果借助科技，是否能够解锁更加省心的旅程？上午故宫看展、下午海河游船、晚上长城夜游。

C | ”帕瓦还认为，年轻消费者希望科技产品能够更快完成操作。进入暑期，乐游京津冀一码通让北京游客宫海体验了一把智慧旅游的便捷。“他们希望事情能马上完成，而且经常同时处理多项任务。我们必须把这一点考虑进去。打开乐游京津冀一码通微信小程序，景区、住宿、商品、线路、攻略等板块一一呈现，通过旅游导览在景区休闲畅玩，还能上传攻略游记，分享旅行中的所见所感。消费者的使用习惯就是这样在变化，他们会同时做很多事情。“一码通三地，一个平台上就能搞定吃住行游购娱，再也不用提前做攻略了。”帕瓦这番话也引出了一个明显的分心驾驶隐患，然而纵观汽车行业，整体向触控屏转移已经成为越来越普遍的趋势。”宫海说。特斯拉长期以来都把大量功能放进中控屏，不少中美造车新势力也都会采用类似设计。近几年，马自达和奔驰等传统品牌同样把越来越多车辆功能转移到车机屏幕内。一场“说走就走”的顺畅旅行，背后是愈发“懂”你的智慧。

D | 帕瓦表示：“关键是要理解这种变化为什么会发生。建成“乐游京津冀一码通”“乐游冀”两大省级智慧文旅平台，以集约化建设实现高效能服务。截至目前，平台总浏览量突破2.61亿人次，注册用户超1340万，整合接入三地景区、酒店民宿、旅行社等文旅企业近7000家，成为不少京津冀游客“串门游”的首选。一旦理解背后的原因，也更容易判断未来的发展方向。

E | 邢台上线“泉城骑行”小程序，让不同年龄、不同体能的市民都能找到适配的骑行路线；“自游邯郸”小程序智慧升级，游客可查询景区详细线路，实时查看各热门景点的客流拥挤度及周边停车场剩余车位信息，从而合理规划行程，避开高峰……各地也正借助科技传递人文关怀，实现有温度的个性化服务。汽车从来不是孤立存在的产品，它也是社会变化的一部分。”报道特别提到了新世代宝马 iX3，相比老款车型，其最明显的变化之一就是实体按键大量减少。

F | 空调控制和绝大多数车辆功能都被集中到屏幕中，只剩少量控制项作为实体按键存在。宝马并非唯一越来越依赖屏幕的汽车品牌，随着 Neue Klasse 新世代平台投入使用，宝马也将推出迄今触控化程度最高的一批车型。游客在手机上搜索这些小程序，就能获得一位“有问必答”的“数字导游”。智慧旅游让游客出游更便利，也为旅游景区注入新活力。日前，酝酿打磨十年之久的廊坊只有红楼梦·戏剧幻城全面完整开城。崭新门户、全新剧目、全新游玩模式同步上线。而另一边，奔驰 CEO 康林松则开始反思：汽车行业在取消实体按键、全面拥抱触控操作方面可能走得有些过头。据此前报道，康林松坦言，从整体来看，车企推进数字化可能会显得过于激进。“有时候，你会过早追求某项技术，为了技术而技术，而在一定程度上忽略了客户真正的需求。AI赋能，文旅体验全方位升级。55部剧与108个情境空间全部开放，“大观戏阵”“24少”等新创剧目悉数亮相。游客走入城中，便踏入了一场亦真亦幻的红楼幻梦。加快推进全省智慧景区建设，促进景区转型升级、提质增效。自2020年以来，连续组织开展三批智慧景区示范点创建评定工作，共发布金山岭长城景区、秦皇岛山海关景区等智慧景区示范点44个，实施了大境门（元宇宙乐园）、河头老街（飞跃）等智慧旅游沉浸式体验新空间培育试点项目11个。

G | 科技的光影正以灵动姿态融入文旅场景，勾勒出可感、可触、可参与的文旅新图景。

H | 除了能给游客提供优质服务，凭借强大的数据处理能力，景区管理逐步从“经验驱动”转变为“数据驱动”。“各位游客，请穿好救生衣，船就要开了。”近日，随着一声清脆的汽笛，搭载着20多名游客的“京娘湖07号”游船缓缓驶离码头。两岸赤壁丹崖倒映在碧波之中，船舱里不时传出游客的欢声笑语。驾驶舱内，船长高志强轻推舵柄，正前方一块巴掌大的智能终端屏幕上，一艘艘代表湖区游船的光标正缓缓移动，载客数、航向等数据清晰显示。今年5月，京娘湖上线水上智慧监管平台，一块大屏上实时显示所有游船的航行轨迹、载客数量、停泊状态和航速航向。景区全部游船均已安装高清监控设备，驾驶舱画面实时回传后台。

I | AI当起“电子安全员”，景区管理从“人防”变“技防”。智慧旅游建设，表面上是“建系统”，实际上是“建生态”。建成省文旅大数据监测预警与应急指挥调度平台，汇聚气象、银联消费、12345涉旅诉求等多源数据，实现了客流、天气、舆情、涉旅诉求四大维度的可视化预警及应急指挥调度，平台综合技术水平位居全国前列。智慧旅游代表着文旅产业转型升级的新方向，只有在内容、服务、运营等多方面充分满足游客需求，新技术才能带来更加美好、更加聪明的旅途。推动科技在文旅业应用价值不断延伸。省文化和旅游厅科技教育处处长胡叶强表示，将以技术迭代丰富产品供给、提升服务效能、提升治理能力，打造一批具有示范意义的沉浸式文旅新场景，着力构建虚实共生、互动性强的文旅新生态，为每一位游客提供更个性、更安全、更深刻的旅行体验。（日报记者 贾 楠）。

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Published on:20:37:20